ПОЛОЖЕНИЕ

об оказании платных медицинских услуг в ООО «Лад»

1.      Общая часть.

1.1.Положение разработано в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

1.2.Положение определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг в ООО «Лад».

1.3.Платные медицинские услуги в ООО «Лад» предоставляются на основании перечня работ (услуг), указанных в лицензии на медицинскую деятельность, выданной в установленном порядке.

1.4.Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объёму и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, другими нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

2.      Условия предоставления платных медицинских услуг.

2.1.Потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий (территориальной программы государственных гарантий) бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских учреждениях, участвующих в реализации этих программ.

2.2.Информация о соответствующих видах и объёмах медицинской помощи, которая может быть получена без взимания платы в рамках программы государственных гарантий (территориальной программы государственных гарантий) бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских учреждениях, участвующих в реализации этих программ, а также информация о медицинских учреждениях, участвующих в реализации этих программ представлена на информационных стендах в вестибюле помещения ООО «Лад», по адресу: г. Тюмень, ул. Газовиков, д. 30/5, а также на сайте ООО «Лад»: www.lad72.ru.

2.3.ООО «Лад» самостоятельно определяет цены (тарифы) на предоставляемые медицинские услуги.

2.4.При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утверждённые Министерством здравоохранения Российской Федерации.

2.5.Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объёме стандарта медицинской помощи, утверждённого Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объёме, превышающем объём выполняемого стандарта медицинской помощи.

3.      Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах.

3.1.ООО «Лад» предоставляет посредством размещения на сайте www.lad72.ru , а также на информационных стендах в вестибюле и коридоре помещения ООО «Лад» по адресу: г. Тюмень, ул. Газовиков, д. 30/5 информацию, содержащую следующие сведения:

-        А) наименование и фирменное наименование;

-        Б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

-        В) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность ООО «Лад» в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего её лицензирующего органа);

-        Г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

-        Д) сведения о медицинских работниках ООО «Лад», об уровне их профессионального образования и квалификации;

-        Е) режим работы ООО «Лад», график работы медицинских работников;

-        Ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти Тюменской области в сфере охраны здоровья граждан, Тюменского территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Тюменского территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

3.2.Информация, размещённая на информационных стендах, должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени ООО «Лад». Информационные стенды располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

3.3.По требованию потребителя и (или) заказчика предоставляется для ознакомления:

-        А) копия Свидетельства о государственной регистрации юридического лица;

-        Б) копия лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность ООО «Лад» в соответствии с лицензией;

3.4.При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им предоставляется в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

-        А) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

-        Б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

-        В) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

-        Г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

3.5.До заключения договора потребитель (заказчик) в письменной форме уведомляется о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

4.      Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг.

4.1.Договор с потребителем (заказчиком) заключается в письменной форме.

4.2.Договор должен содержать:

-        А) сведения об исполнителе:
полное наименование ООО «Лад», адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
 номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дату её регистрации, адрес места нахождения и телефон выдавшего её лицензирующего органа;

-        Б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика – физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица;

-        В) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

-        Г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

-        Д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

-        Е) должность, фамилию, имя, отчество лица, заключающего договор от имени ООО «Лад», и его подпись; фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

-        Ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

-        З) порядок изменения и расторжения договора;

-        И) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

4.3.Договор составляется в 3-х экземплярах, один из которых остается в ООО «Лад», второй – у заказчика, третий – у потребителя. В случае если договор заключается только с потребителем, он составляется в 2-х экземплярах.

4.4.На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Её составление по требованию потребителя (заказчика) является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

4.5.В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, об этом предупреждается потребитель (заказчик).
Без согласия потребителя (заказчика) дополнительные медицинские услуги на возмездной основе не предоставляются.

4.6.В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4.7.В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Потребитель (заказчик) информируется о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает ООО «Лад» фактически понесённые ООО «Лад» расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4.8.Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную ООО «Лад» медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

4.9.Потребителю (заказчику) выдаётся контрольно-кассовый чек, подтверждающий произведённую оплату предоставленных медицинских услуг.

4.10. Потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора выдаются медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние здоровья потребителя после получения платных медицинских услуг.

4.11. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

5.      Порядок предоставления платных медицинских услуг.

5.1.ООО «Лад» предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям договора, а при отсутствии условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

5.2.Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

5.3.ООО «Лад» предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

5.4.ООО «Лад» при оказании платных медицинских услуг соблюдает установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учётных и отчётных статистических форм, порядку и срокам их предоставления.

6.      Ответственность ООО «Лад» и контроль за предоставлением платных медицинских услуг.

6.1.За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору ООО «Лад» несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

6.2.Вред, причинённый жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.